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2018年10月30日

最近多く頂く、ご質問へのご返答♪


すっかり秋も深まってまいりましたっ。



(っ^ω^)っ さてさて本日は、

最近お客様から頂きましたご質問について、お答えしてまいりたいと思います♪



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①指名したい女の子を電話で予約する時って、苗字だけでもいいの?


(´∀`*)はい。もちろんでございます。

元々、人の多い場所などで「〇〇ちゃん〇時~〇分コースで」とご予約しずらいのではないだろうか・・・という思いから、セラピスト全員に苗字が付いております。

「今日の夕方6時~、80分コースで。清水さん空いてる?」

といった感じでお電話頂ければ、すぐに空き状況をお答えさせて頂きます!


当店の会員証は、一般的なマッサージ店風に作られておりまして、ご案内履歴も苗字のみの表記となっております。

あれ?前回案内してもらった子良かったから指名したいけど名前忘れたな~という時などは、是非ともご確認くださいませ。




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②自分が他の女の子に入ったりする事を、お気に入りのあの子には知られたくないんだけど大丈夫?


当店では、お客様のご利用履歴を女の子達へ開示する事は絶対にございません。

稀に「最近〇〇さんいらっしゃらないんだけど、お店には来られてるんですか~?」と何気なく女の子に聞かれる事もございますが、「ごめんね~。どんな場合でもお客様のご来店状況は教えてはいけない事になってるから・・・」と一律同じ返答をする事になっております。

ご案内履歴の分かる会員証の返却も、女の子を介すこと無くスタッフが直接お渡しさせて頂いております♪


お客様が色んな遊び方をされるのは至極当然な事で、長年1人の女の子一筋という方もいらっしゃれば、毎回必ず違う女の子をご指名される方もいらっしゃいます。

(ノω`*)ノ わたくし自身も、もし自分が選ぶ側の立場なら、「いつもはお気に入りの〇〇ちゃんだけど今日休みだし、どうしても行きたいから他の子にお願いしちゃおう~。」という感じだと思います。


その日、その時のご気分で、これからも担当セラピストをお選びくださいませ。




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③前もって予約しているのに、当日15分の待ち時間が出るのは納得いかないんだけど?


ご迷惑をおかけします。

当店ではホテルを使用する特性上、混雑状況や稀に設備トラブルなどにより予期せぬタイムラグが生じる事がございます。


ホテルの混雑は平日などでも突然発生する事が多々ございまして、現在100%の予測は難しい状況にあります。


加えまして、お電話でのご予約以外に【当日直接ご来店頂きましたお客様を、ご予約とご予約の間にご案内する事】もございます。


その点を踏まえまして、

【当日急に15分程度の待ち時間が発生する事もある】という状況をご理解頂ける方のみ

事前のご予約を頂けますようお願い申し上げます。


※ご予約時間の30分程前にお電話を頂けましたら、正確なご案内時間をお伝えさせて頂きます。
  
※当日のお客様のご予定などにより「15分の待ち時間が発生したので120分コースを100分にしてほしい」というコース変更のご要望は可能でございます。受付の際にお申し付けくださいませ。




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④会員証を持ってないんだけど、会員割引はできないの?


いえ、受付の際に会員番号をお伝え頂きましたら、当日割引をさせて頂きます。

※スタンプ割引は対象外となります。


(*・`ω´・)ゞ こちらは意外と多いご質問なのですが、お財布の中といえど中々持ち歩くのが難しいお客様も多いようでして・・・。

スマホなどに当店会員番号をメモって頂き、お伝え頂きましたらOKでございます!!






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以上、本日は④つのご質問について、お答えさせて頂きました。


(´ω`人) 最後までお読み頂きましたお客様、ありがとうございます。