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お報せ

当店からの大切なお知らせ

いつも当店プライべートラックをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。



(つω-`。) 突然のお知らせになり大変恐縮ではございますが、本日は皆さまにご報告とお願いがございます。



ここ最近の話になりますが、近隣同業店でスマホを使った盗撮、貴重品の盗難といったトラブルが頻繁におこっております。


(´;ω;`)実は去年秋頃から、当店でも盗撮の被害が立て続けに2件ございました。



当然のことですが盗撮はれっきとした犯罪行為となりますので、即座に通報となります。


Σ(ω |||)驚くべきは、警察の取り調べに立ち会う際、耳にした話でして・・・。

当店での盗撮目的は「全て自分が後で楽しむ為」だけで、営利目的では無かったから大した罪悪感も無く、手持ちのスマホを使って軽い気持ちで繰り返していた、という事です。


後でことの重大さに気づいたのか、ひたすら平謝りを繰り返す。

土下座をして、泣き落としをしてみる。


当店スタッフが踏み込んだ際、他店さんでの盗撮も含めて2名ともかなりの本数を確認できたそうです。

これ、ほんの出来心なんてレベルではないですよね・・・・。


悪質性を感じます。

一生懸命にマッサージしてくれているセラピスト達を、一体なんだと思っているのでしょうか?



2件の盗撮に関しましては、自宅PCなどでコピー保存している可能性がある為、警察の方がそのまま自宅へ行き確認→全削除をしてもらう事となりました。

我々スタッフも本当に腹立たしく、セラピストに申し訳ない気持ちでいっぱいです。




今後、このようなトラブルが起きない為の防止策としまして、お客様のお持ちになったお荷物を鞄ごと大きな袋に入れて頂く措置をとらせて頂く事となりました。


※ 袋に入らないスーツケースなどの大きなお荷物は、脱衣所などへセラピストの指導の元移動をお願いいたします。

※ ご協力をお願いできない場合、サービスを中断することがございます。その場合、ご返金は致しかねますので、ご理解くださいますようお願いいたします。




(;д;)普段当店をご愛用頂いておりますマナーあるお客様方には、お手数をおかけしまして大変申し訳ございません。



盗難、盗撮防止用の袋は両ファスナーを鍵でロックしますので、お客様の貴重品の取り扱いもご安心頂けるかと思います。

ゴム状の紐が鍵に付いておりますので、手首にはめた状態でゆっくりとシャワー室などご利用くださいませ。






(*≧∪≦)(´ω`人) お客様もセラピストも、ゆったりとした時間を100%楽しめる空間作りの為、

何卒ご理解ご協力を頂けますようお願い申し上げます。







G20による交通規制があって移動もしづらいにもかかわらず、当店へお越し下さるだなんて・・・割引開催致します!

(○´・Д・`)ノ いよいよやってまいりました、G20大阪サミット。



各国の関係者やスタッフ、報道関係者など総勢3万人以上が来阪する予定みたいで、

なんか、連日の報道を見ているだけでも、とにかくすっごいですよね…。|ω・`)



本日高速利用で出勤してきたスタッフはスイスイだったみたいですが、下道幹線道路はもう既に渋滞気味だったらしいですよ。


応援とみられる警察車両もかなり見ましたし、いよいよって感じがします。



G20開催地である大阪へのインバウンド効果が、この街の知名度を加速度的に上げていくのかもしれませんが・・・・


でもやっぱり我々庶民からすると、目下の交通規制による弊害の方が現実問題かなり頭を悩ますところです。



(つω-`。)正直、開催期間4日間中の、女の子達の出勤もあまり多くはなかったのですが・・・・


もしよろしければ、ささやかながらの終日割引を開催いたしますので、ふらりと当店へお立ち寄り頂ければ嬉しく思います。




※ 上本町~谷町にかけても交通規制が出ておりますので、お車でお越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。


谷町九丁目のアンダーパスは通行規制が無いようですので、南下して来られる方は、

谷町九丁目交差点を超えられた後、生玉南の交差点を右折⇒ホテルコスモの角を左折⇒生玉神社の鳥居が見えてまいりますので、突き当りを右折⇒左手に当店駐車場が見えます。


当店入り口斜め後ろにございます、ホテルマイスグループの大型駐車場も通常通りお使い頂けますので、道順など分かりにくい場合はお電話にてお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。


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【イベント開催期間】


6月27日(木)~30日(日) : 終日開催


¥3,000割引でのご案内 : 80分コース以上対象(会員証割引含む)


本指名、パネル指名、HP指名、全てのお客様対象



※その他、割引との併用は不可となります



(*・`ω´・)ゞ 皆さまのご来店、心よりお待ち申し上げておりまっす!!!

GW後半の出勤シフトにつきまして

いつもお世話になっております。


GW期間中、5月4日(土)~5月6日(月)の出勤シフトをお知らせさせて頂きます。


以下、現時点での決定シフトとなっておりますが、当日の追加勤務も予想されます。


4月29日までの追加連絡につきましては、随時こちらにてお知らせさせて頂きますのでご確認頂ければと思います。




☆ご予約受付時間のご案内


5月4日→常連様ご予約(4月28日12:00~)、通常ご予約(4月29日10:30~)

5月5日→常連様ご予約(4月29日12:00~)、通常ご予約(5月4日10:30~)

5月6日→常連様ご予約(5月4日12:00~)、通常ご予約(5月5日10:30~)


となっております。








5/4(土)



カスガ  13:00〜21:00


ミノリ  13:00〜LAST


シオン  13:30〜20:00


サリナ  14:00〜21:00


リナ  14:30〜21:30


ツバサ  15:00〜21:00


イズミ   17:00〜23:00


ナツネ   17:00〜23:00


マキノ   14:00〜19:00


アンズ   12:00〜18:00


サキ   15:00〜LAST




5/5(日)



アオイ 11:00〜18:00


サリナ 12:30〜20:30


カスガ 13:00〜21:00


ツバサ 15:00〜21:00


イズミ 17:00〜23:00


ナツネ 17:00〜23:00


ミサ 20:00〜23:00


サキ   15:00〜LAST





5/6(月)



アオイ 11:00〜18:00


アスカ 11:00〜19:00


クルミ 11:00〜20:00


コマチ 11:00〜16:00


カスガ 13:00〜21:00


イズミ 17:00〜23:00


ミサ 20:00〜23:00


ユウミ 11:00〜16:00





本年も沢山のご来店、誠にありがとうございました。

こんにちわ。

(@'ω'@) スタッフのナツミです。



華やかなクリスマスも終わり、あっという間の年の瀬ですね。 

皆さまの中には、本日が仕事修めという方も多いのではないでしょうか?


当店も昨日辺りから、ご来店のお客様の数が本格的に多くなってきたように感じます。


「いやいや、俺は年末年始も働くで!」という方も含ませて頂きまして、


(*´ω`*) 皆さまこの1年間、大変お疲れ様でございました。   



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先日、友人と食事をしていた時の話になるのですが、

「今年って自分の仕事に点数付けるなら何点くらいだった?」と唐突な質問をされました。


長年続けているお仕事で悩んでいた友人いわく、

「結局逃げ出さずに自問自答をとことんできたから、結果はどうあれ65点は付けたい。」

という自己採点結果です。


そっかー。

彼女の性格上、逃げ出さず続けること=50点、自問自答をしっかりできた=15点くらいだったのかな・・・と推測したのですが、まぁまぁの数字で何よりだなと感じました。


・・・・・(^ω^ ≡ °д°) かくいう私は何点なんだろう。

改めて反芻してみると、相当出来てない事だらけの1年だったな、と気付きます。


あえて点数にするなら「10点」くらいでしょうか?(汗



プライベートラック創業時からずっと、

「全員が当たり前のことを、当たり前にできる。」

いわゆる「凡事徹底」なお店でありたいと思ってまいりました。



それなのにそれなのに、

古くからのご常連のお客様はもうお気付きかと思われますが、


今のラックはほんと全然できていなーい!


あれもこれも、それも、こっちも、

全くできておりません・・・・・・(´;ω;`)ブワッ



今年は日々のルーチン作業をごっそり変更するようなことがございまして、スタッフ全員が業務に追われ過ぎだったように思います。


ただそんな言い訳だけでは、

お客様には勿論のこと、せっかく当店を選んで働いてくれている女の子達にも失礼ですよね。




自己採点ならぬ、自己分析するに・・・・

ヾ(´・ω│「堂々と掲げたはずの宣言文」はこちら


↑↑↑本年度のラックは、オフィシャルに上げているこの文章も落とさなければいけないレベルではないのかと・・・。



ちょっとした時間が空いた時に、

フラッと立ち寄りたくなってお店に電話を入れて、

丁寧な案内でスムーズな予約ができ、

心地のいいセラピストにしっかりと癒してもらえる。


常に↑↑ここがきちんとできていれば、お客様の使い心地のいいお店(居心地のいいお店)リストの中に必ず入れてもらえるんだと思います。


沢山オフィシャルを読み込んで研究して行かなくても、「常にそこそこいい気分にしてくれる店」。


そう、この【常に】が中々難しく、来年度最大の課題でございます。



※ 新人さんへの指導不足(マニュアルもなんだかいまいち)や、在籍セラピストの心のケアができていなかったり、フロントでの接客応対がいまいちだったり、マッサージの技術向上指導ができてなかったり、セラピ達がWEB上で自己アピールしやすい場を設けてあげれてなかったり、結局年内にグッズや資料の整理もできていなかったり、まだまだラクタ君の出し方にスタッフ全員が迷っていたり・・・・・ゴニョゴニョゴニョ。



問題は山積みではございますが・・・・・。



来年はひとつずつ基本に立ち返って取り組んでまいりたいと思っておりますので、

2019年度も当店プライベートラックを、皆さまの「息抜きリスト」に残して頂けるとありがたく思います。




(*´ー`*)それでは皆さま、少し早目のご挨拶となりますが、

ほっこりと温かい、よいお年をお迎えくださいませ♡


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※ 年内の営業は、30日(日)の23:45(ラスト受付時間)までとなっております♪




最近多く頂く、ご質問へのご返答♪


すっかり秋も深まってまいりましたっ。



(っ^ω^)っ さてさて本日は、

最近お客様から頂きましたご質問について、お答えしてまいりたいと思います♪



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①指名したい女の子を電話で予約する時って、苗字だけでもいいの?


(´∀`*)はい。もちろんでございます。

元々、人の多い場所などで「〇〇ちゃん〇時~〇分コースで」とご予約しずらいのではないだろうか・・・という思いから、セラピスト全員に苗字が付いております。

「今日の夕方6時~、80分コースで。清水さん空いてる?」

といった感じでお電話頂ければ、すぐに空き状況をお答えさせて頂きます!


当店の会員証は、一般的なマッサージ店風に作られておりまして、ご案内履歴も苗字のみの表記となっております。

あれ?前回案内してもらった子良かったから指名したいけど名前忘れたな~という時などは、是非ともご確認くださいませ。




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②自分が他の女の子に入ったりする事を、お気に入りのあの子には知られたくないんだけど大丈夫?


当店では、お客様のご利用履歴を女の子達へ開示する事は絶対にございません。

稀に「最近〇〇さんいらっしゃらないんだけど、お店には来られてるんですか~?」と何気なく女の子に聞かれる事もございますが、「ごめんね~。どんな場合でもお客様のご来店状況は教えてはいけない事になってるから・・・」と一律同じ返答をする事になっております。

ご案内履歴の分かる会員証の返却も、女の子を介すこと無くスタッフが直接お渡しさせて頂いております♪


お客様が色んな遊び方をされるのは至極当然な事で、長年1人の女の子一筋という方もいらっしゃれば、毎回必ず違う女の子をご指名される方もいらっしゃいます。

(ノω`*)ノ わたくし自身も、もし自分が選ぶ側の立場なら、「いつもはお気に入りの〇〇ちゃんだけど今日休みだし、どうしても行きたいから他の子にお願いしちゃおう~。」という感じだと思います。


その日、その時のご気分で、これからも担当セラピストをお選びくださいませ。




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③前もって予約しているのに、当日15分の待ち時間が出るのは納得いかないんだけど?


ご迷惑をおかけします。

当店ではホテルを使用する特性上、混雑状況や稀に設備トラブルなどにより予期せぬタイムラグが生じる事がございます。


ホテルの混雑は平日などでも突然発生する事が多々ございまして、現在100%の予測は難しい状況にあります。


加えまして、お電話でのご予約以外に【当日直接ご来店頂きましたお客様を、ご予約とご予約の間にご案内する事】もございます。


その点を踏まえまして、

【当日急に15分程度の待ち時間が発生する事もある】という状況をご理解頂ける方のみ

事前のご予約を頂けますようお願い申し上げます。


※ご予約時間の30分程前にお電話を頂けましたら、正確なご案内時間をお伝えさせて頂きます。
  
※当日のお客様のご予定などにより「15分の待ち時間が発生したので120分コースを100分にしてほしい」というコース変更のご要望は可能でございます。受付の際にお申し付けくださいませ。




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④会員証を持ってないんだけど、会員割引はできないの?


いえ、受付の際に会員番号をお伝え頂きましたら、当日割引をさせて頂きます。

※スタンプ割引は対象外となります。


(*・`ω´・)ゞ こちらは意外と多いご質問なのですが、お財布の中といえど中々持ち歩くのが難しいお客様も多いようでして・・・。

スマホなどに当店会員番号をメモって頂き、お伝え頂きましたらOKでございます!!






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以上、本日は④つのご質問について、お答えさせて頂きました。


(´ω`人) 最後までお読み頂きましたお客様、ありがとうございます。